A sua mediação filmada foi avaliada negativamente e acha que a avaliação não foi justa? Mesmo usando critérios objetivos, uma avaliação é sempre parcialmente subjetiva e pode não refletir a realidade das suas capacidades. O ICFML coloca à sua disposição o seguinte processo, e responde a todas as suas questões através do email [email protected] .
Leia SFF com atenção os termos seguintes antes de decidir se quer mesmo utilizar este processo.
A – Segunda avaliação do mesmo vídeo realizado durante a certificação, ou segunda avaliação sobre vídeo feito pelo formando e enviado ao ICFML*
- A segunda avaliação do seu vídeo será feita por um segundo examinador independente do primeiro;
- Os critérios de avaliação serão os mesmos, ou seja, os que lhe foram comunicados durante a sessão de certificação.
- O resultado da segunda avaliação será comunicado num prazo de 30 dias a partir da data de pagamento.
- Esta segunda avaliação será definitiva ou seja:
- Se for positiva, a avaliação inicial será substituída por esta e o custo do pedido de segunda avaliação vídeo será reembolsado;
- Se for negativa, a primeira avaliação será confirmada e o custo de participação não será reembolsado. Esperamos no entanto que deseje continuar o seu aperfeiçoamento para chegar à certificação internacional. Para que tal aconteça aconselhamos a refletir sobre as notas dos diferentes critérios dadas pelos dois examinadores e praticar mais mediações de modo a aumentar as suas competências sobre esses critérios. Poderá repetir a sua certificação 12 meses depois da primeira com condições especiais de pagamento.
Custo: o custo de participação para esta segunda avaliação é R$200 (ou equivalente em euros) para o nível “Mediador Certificado” e R$625 (ou equivalente em euros) para o nível “Mediador Certificado Avançado”; uma participação de R$75 (ou equivalente em euros) de encargos administrativos não é reembolsável.
- O custo de participação deverá ser pago na sua integralidade antes da segunda avaliação;
- Aceitamos unicamente pagamentos por PagSeguro;
Se está de acordo com estes termos, SFF preencha o formulário abaixo e clique no botão Enviar. Depois, escolha a opção pretendida (“Mediador Certificado” ou “Mediador Certificado Avançado”) e clique no botão Pagar. Uma página PagSeguro será apresentada para efetuar o seu pagamento através do nosso parceiro M9GC. Depois da confirmação da boa receção do seu pagamento, enviaremos uma confirmação da aceitação do seu pedido e receberá o resultado da segunda avaliação dentro de um prazo de 30 dias.
Opção 1: Mediador Certificado – R$200
Opção 2: Mediador certificado Avançado – R$625
B – Realizar de novo a prova de vídeo aquando de uma futura sessão de certificação, no mínimo 9 a 12 meses depois da primeira, com um desconto de 50% sobre o custo público.
Acreditamos que a prática é muitas vezes essencial para realizar uma avaliação vídeo tendo em conta todos os critérios avaliados. Desta forma, numa outra sessão de filmagem, no mínimo entre 9 a 12 meses depois da primeira, na fase de filmagens de um dos cursos de certificação organizados no seu país, o participante pode de novo rever os detalhes do processo de certificação e estar assim melhor preparado profissionalmente para conseguir avaliação positiva neste critério. Se o participante deseja de novo participar na sessão de certificação completa – incluindo a parte teórica – o desconto realizado para esta segunda participação é de 25%.
* No caso onde o formando decide filmar ele próprio a sua mediação deve este filme ser enviado ou transferido electronicamente para local a designar, no prazo máximo de 1 mês depois de conhecido o resultado da avaliação negativa, e as condições técnicas do mesmo devem permitir que o vídeo seja avaliado em termos de qualidade de imagem e qualidade de som. O vídeo deve incidir sobre uma mediação complete de 60 minutos integrando todas as fases explicadas durante a certificação e onde cada parte está acompanhada do seu advogado ou do seu jurista. No caso de se tratar de uma certificação de Mediador ICFML, o examinador apenas terá em conta a fase da mediação que fez objeto da certificação, e para a certificação de Mediador Avançado ICFML o examinador terá em conta toda a mediação. Os tempos das diferentes fases estão explicitados na documentação distribuída aquando da certificação, bem como os critérios de avaliação utilizados. O formato da gravação deverá ser em formato digital (.MOV, .AVI, .MP4), a mediação deve ser sobre um tema de mediação comercial. O custo desta opção é idêntico ao custo da opção precedente, ou seja 50% do valor total da certificação. O mediador que escolha esta opção, poderá sempre, caso seja avaliado de novo negativamente, participar na sessão seguinte de certificação nas condições acima explicadas, mantendo a avaliação positiva nos outros critérios.