Os padrões (standards) de Conhecimentos e habilidades em mediação online são o produto do trabalho da Taskforce IMI desde 2013. Esta taskforce reuniu os maiores especialistas mundiais da matéria e teve como Chairs Ana Maria Maia Gonçalves e Daniel Rainey.

Baseado neste trabalho, o ICFML desenhou uma nova certificação: Mediador Certificado Online ICFML e definiu o programa Parceiro Formação ICFML Online (PFIO).

Os critérios que servirão para esta nova certificação estão publicados em português no site do ICFML e a primeira edição desta certificação, baseada nestes critérios será realizada inteiramente online, no último trimestre de 2020. As inscrições serão abertas a partir de agosto 2020.

Relativamente á formação deste mediador online o ICFML conta com os seus parceiros para serem o motor deste aumento de competências, indispensável nos tempos atuais. Ana Maria Maia Gonçalves acredita que o online é mais uma ferramenta para utilização do mediador e que necessita formação e muito muito treino!

Os Parceiro Formação ICFML ONLINE (PFIO) disponibilizam formação online para mediadores baseando os seus conteúdos pedagógicos nos standards internacionais ODR realizados pela Taskforce do IMI, e depois de um processo de candidatura junto do ICFML.